当酱油、抽纸等日常生活用品缺乏时,你是会下楼到附近的小超市购买,还是直接网购送到家,或是趁着周末去大超市采购时屯上一批?小超市虽然离家近,但在商品品类、数量和货物更新上都存在瓶颈;网购送到家尽管方便,但有时会发现送来的产品自己并不满意;大超市虽然东西多、品类全,但往往离家较远,大包小包扛回家颇为不便。那么究竟有没有一种方式能够兼得这些便利而无这些烦忧呢?
互联网与传统零售业的“联姻”,就给出了一种解决方案。这场互联网对传统零售业的变革,让便利店站在“风口”上。
便利店热潮来袭 各巨头蜂拥而至
目前全国的中小超市数量已经超过680万家,从物理位置上来看,中小超市是距离消费者最近的零售终端门店。然而近年来,随着互联网电商的日益普及,很多中小超市正面临着客源减少、供应链管理成本上升等困境。事实上,电商的本质归根到底还是零售。基于此项认知,包括阿里巴巴、京东等互联网电商巨头在内,纷纷将目光投向了海量的线下便利店。
从2016年开始,马云就不断在各种场合大谈“新零售”概念,阿里巴巴也于2016年推出了B2B平台“零售通”,让中小零售店主可以通过“零售通”App直接进货,并计划用3年时间覆盖100万家零售店。2016年12月,“零售通”当月动销商店数量已突破10万家。
有人称,在“新零售”概念带动下,便利店已成为又一个火爆的互联网产业。 “在城市的每个转角处邂逅你”,正是各品牌便利店眼下的目标。
“快消费”就在跟前“小时代”大有可为
为什么便利店能够成功?专家认为,这与“2小时消费圈”有关。
随着互联网电子商务的崛起和物流体系的日益完善,网络购物逐渐取代超大卖场成为很多市民首选的购物平台。一些电商系物流已经可以做到当天配送的地步,物流时间由原先的几天缩短为几个小时,电商平台的低价格和快速物流体系带给了顾客优良的消费体验。
然而再快的物流,也很难破解“2小时消费圈”的魔咒,因为物流体系很难做到2小时之内的完全配送,例如不可能在你跑步的时候实时送来你需要的东西,所以便利店就产生了,满足消费者碎片化、快节奏的消费需求。当网购大潮席卷而来,很多年轻消费者发现,去大卖场购物的次数的确越来越少,去便利店的次数却有增无减。购物习惯悄然变化的背后,是便利店逐渐活跃的“小时代”来临。