调动快递企业与消费者的积极性是快递实名制推广的关键。

为保障快递行业的规范与安全，国家邮政局2015年10月宣布快递实名制于2016年6月1日起正式施行，但据媒体调查发现，快递实名制实施一年多来，并未严格执行。快递员不愿意核验身份证，消费者更不愿意把自己的身份证给陌生人看，目前快递实名制的推行面临着诸多困难。

根据国家邮政局发布《2016年度快递市场监管报告》显示，2016年快递业务量达312.8亿件，同比增长51.4%，同时，用户使用频率增加，快递日均服务人次超1.7亿，年人均快递使用量接近23件，比2015年增加近8件。在快递业迅速发展的同时，问题也不断暴露出来。据了解，许多快递网点都曾收到过“违禁物品”的寄送。对此业内表示，关键在于实名制的实施管控。

从去年2016年6月1号起，“快递实名制”作为国家行业标准正式开始施行。根据《快递安全生产操作规范》，收寄快递必须出示本人身份证等有效证件，快递单必须实名，并且需先通过快递员检查验视。

作为快递实名制执行的主体，投递人的意愿很大程度上影响着快递实名制的实行。多位市民均表示“不愿意主动提供个人信息”。“当然是不愿意填写个人信息，怕个人隐私泄露”，市民陈先生认为，当前信息泄露无孔不入，一旦泄露后，随即而来的便是接不完的电话和电信诈骗，严重时还涉及个人财产安全问题，因此他表示不愿意提供个人信息。

在市民接受实名制意愿不强的情况下，身在一线的揽件员或是最为难的，上有规定需执行，下游工作又难以开展。“要求市民提供个人信息很为难”，一位快递员表示。

既然调动快递企业与消费者的积极性是快递实名制推广的关键，那么，如何才能调动他们的积极性呢？对快递企业来说，不要影响效率；对普通消费者来说，保证个人信息不泄露——国家邮政局打造的邮件快件实名收寄信息系统正是要解决这两个问题。

近日，国家邮政局负责人表示，为了进一步落实快递实名收寄制度，从今年4月起在全国已逐步推广邮件快件实名收寄信息系统，计划于2018年年底前基本实现实名收寄的信息化全面覆盖。据悉，这个实名收寄信息系统由国家邮政局统一指导建设。在收件时，快递员将使用巴枪、手机APP等工具，结合身份证识读设备，对寄件方的实名身份信息进行数字化采集，再利用移动通信网络实时上传到实名收寄信息系统，实现实名统计。

如此一来，快递员可以快速地实现收寄的身份认证。对消费者来说，国家管理部门建设维护的系统也更有公信力。

对此有业内人士指出，化解快递实名制“有名无实”的尴尬，不能仅靠快递员的“坚持”，或寄件人的“自觉”，而应加大执法检查和处罚力度，增加必要的硬件设施与技术手段，只有这样，快递实名制才能从源头上走出“有名无实”的局面，才能有效防范不法分子利用快递实施的犯罪行为。