据外媒报道,在英国市场,亚马逊推出的网购一小时送达,震动了行业。目前已经有多个实体零售巨头推出了网购一小时送达。
据美国科技新闻网站Engadget报道,最新宣布一小时送达的是全球零售巨头乐购(Tesco,在中国开设了大量超市)。6月26日,乐购宣布将在伦敦市推出一小时送达。据媒体披露,早在五月份,该公司就已经在测试一小时送达业务。
通过iOS和安卓版本的“乐购Now”客户端,消费者从早上八点到晚上十一点,可以在1000多种商品中选购最多20种,乐购将提供快速送货服务,一小时上门的送货费为8英镑(相当于70元人民币),两小时送上门的送货费则为6英镑。
在购物客户端中,消费者也可以关注快递公司目前已经把自己的包裹运到了哪个位置。
在乐购之前,英国另外一个零售超市巨头Sainbury,也在伦敦市推出了一小时送货上门服务。这家超市收取的送货费为5英镑,最多支持25件商品。
据报道,上述零售巨头的举动,都是针对亚马逊英国业务的反击之举。
早在2015年,亚马逊就在英国伦敦市推出了一小时送货上门服务,这一服务名为“Prime Now”。据悉,一小时上门的送货费为7英镑,但是如果可以忍受两小时上门,亚马逊不收取特殊的送货费(前提是用户必须是支付了年费的Prime包邮会员)。
迄今为止,亚马逊的一小时快递服务已经覆盖了英国许多的城市,在一些地方支持两万种商品。
在美国家乡市场,亚马逊也在多个城市推出了一小时快递服务,但是在商品数量上依然有一些限制。
值得一提的是,亚马逊的网络零售服务,早已走出了美国,覆盖了全球海量的国家和地区,亚马逊和实体零售商之间发生了一场激烈的较量,而以沃尔玛为代表的实体零售业,正在效仿亚马逊的各种创新特色服务,借此削弱其竞争优势。
比如之前沃尔玛曾经模仿了号称亚马逊秘密武器的包邮会员制度(Prime),但不久前,沃尔玛再度宣布,彻底取消包邮会员的收费模式,只要购物达到一定金额,沃尔玛网站将提供免费送货服务,沃尔玛也宣布将全面对快递服务提速。
在中国市场,亚马逊之前通过收购一家小型网站进行了布局,但是亚马逊迄今为止并未在中国推出一小时送达。在阿里巴巴和京东两家巨头的垄断性优势之下,亚马逊在中国电商市场存在感并不强。